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Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 21 agosto 2026
Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

Questi Termini di servizio (i «Termini») costituiscono un accordo fra te e lo sviluppatore di Slowmap («noi») che disciplina l’uso di Slowmap (l’«App»). Il nostro nome completo e il nostro indirizzo postale sono nella sezione 15. Scaricando l’App, creando un account o usandola, accetti questi Termini. Se non li accetti, non usare l’App.

Contatti: support@slowmap.app

La versione vincolante è quella inglese. In caso di difformità fra questa traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.

1. Il servizio

Slowmap è un’app per organizzare viaggi che usa l’intelligenza artificiale per proporre itinerari a partire dalle preferenze che indichi (destinazione, date, trasporti, ritmo, interessi, preferenze alimentari, alloggio e note). Puoi salvare, consultare e modificare i piani nei limiti della tua versione (sezione 4).

2. Requisiti e account

Per usare l’App devi avere almeno 16 anni. Serve un account. Sei responsabile dell’attività svolta con il tuo account e della sicurezza del tuo metodo di accesso. Fornisci dati corretti e segnalaci qualsiasi uso non autorizzato.

3. Contenuti generati dall’IA: avvertenza importante

Itinerari, proposte di luoghi, consigli, orari di apertura, tempi di percorrenza e stime di costo sono generati da un’intelligenza artificiale e possono essere inesatti, incompleti o superati. Sono suggerimenti e un punto di partenza per le tue verifiche: non sono consulenza professionale di viaggio né alcuna garanzia. Un piano non è fatto solo per te: chiunque fornisca esattamente le stesse risposte può ricevere lo stesso piano. I piani sono preparati con l’aiuto dell’IA di Anthropic e, prima del tuo primo piano, l’App ti chiede di accettare ciò che le viene inviato, come spiega l’Informativa sulla privacy.

Prima che tu veda un piano, il nostro server lo controlla alla ricerca di errori che si possono trovare automaticamente, come prezzi in due valute diverse o un luogo che compare due volte, e, se ne trova uno, chiede all’IA di rifarlo una volta. I controlli rendono gli errori più rari; non rendono corretto un piano. Teniamo note anonime su ciò che trovano e di tanto in tanto leggiamo un campione delle copie anonime dei piani descritte nell’Informativa sulla privacy, solo per migliorare i piani.

Sei tu a dover verificare i dettagli importanti prima di farvi affidamento, fra cui: se un luogo esiste ed è aperto, prezzi e biglietteria attuali, orari di apertura, requisiti di sicurezza e di accesso, requisiti di visto e sanitari, orari dei trasporti e l’idoneità di un’attività per te.

Le stime di costo sono solo stime. Gli importi di budget mostrati nell’App sono approssimazioni generate dall’IA sulla base di livelli di prezzo generali; non sono preventivi e i prezzi reali saranno diversi. Quando in futuro l’App mostrerà prezzi di partner di prenotazione, quei prezzi saranno fissati dal partner e non da noi.

Nella misura massima consentita dalla legge, non rispondiamo delle decisioni che prendi, dei costi che sostieni o delle perdite che subisci facendo affidamento su contenuti generati dall’IA.

4. Versione gratuita e a pagamento; abbonamenti

Versione gratuita. Senza abbonamento puoi generare un (1) piano di viaggio di massimo tre (3) giorni. Modificare un piano già generato (rifinirlo, sostituire una tappa o tradurlo), generare altri viaggi e organizzare viaggi più lunghi richiede un abbonamento. La versione gratuita è sostenuta dalla pubblicità (vedi la sezione 4a).

Pubblicità (versione gratuita). La versione gratuita mostra annunci forniti da Google AdMob: un banner e un annuncio a schermo intero che può comparire quando torni nell’App. L’annuncio a schermo intero è soggetto a un limite giornaliero e a un intervallo minimo fra due comparse, che possiamo modificare. La pubblicità è regolata dalla nostra Informativa sulla privacy e dai termini di Google. Abbonarsi a Pro elimina tutti gli annunci.

Condividere un viaggio (Pro). Con un abbonamento puoi creare un link a uno dei tuoi viaggi. Il link consente a chiunque lo possieda di leggere quell’itinerario, senza account, e può essere inoltrato da chi lo riceve: condividi quindi solo ciò che ti va bene che altri vedano. Le tue aggiunte (voli, alloggi, prenotazioni), le tue note private e le tappe che hai aggiunto tu non fanno mai parte di un link condiviso. L’itinerario viene condiviso così come è stato scritto per te, comprese le tappe pensate intorno alle tue prenotazioni e richieste. Resti responsabile di ciò che scegli di condividere e puoi disattivare un link nell’App quando vuoi; condividere di nuovo produce un link nuovo e quello precedente smette di funzionare definitivamente. I link condivisi funzionano solo finché l’abbonamento è attivo. Se finisce, i link che hai creato non si aprono più, né per te né per le persone a cui li hai mandati, e non tornano se ti riabboni: dovresti crearne di nuovi. Possiamo disattivare un link condiviso che riteniamo ragionevolmente in violazione di questi Termini o della legge.

I viaggi condivisi con te (gratuito e Pro). Aprire un link che qualcuno ti ha mandato non costa nulla e non consuma il tuo piano gratuito: non è un piano che hai generato tu. Finché la tua sessione resta aperta, l’App conserva il link perché il viaggio resti nel tuo elenco senza che tu debba tenere il messaggio. Resta in sola lettura: è l’itinerario di un’altra persona e non puoi modificarlo, integrarlo o condividerlo a tua volta dal tuo account. È un link, non una copia, quindi sparisce dal tuo elenco appena chi lo ha condiviso lo disattiva o il suo abbonamento finisce: non possiamo ripristinarlo e solo quella persona può condividerlo di nuovo.

Abbonamento (Pro). L’abbonamento sblocca fino a venti (20) piani di viaggio al mese e fino a tre (3) modifiche per ciascuno di essi, viaggi più lunghi, i tuoi voli e le tue prenotazioni dentro un piano, la condivisione di un viaggio tramite link e la lettura dei viaggi salvati senza connessione a internet. Il prezzo in vigore è mostrato nell’App prima dell’acquisto.

Accesso offline (Pro). I viaggi salvati sono conservati sia sul tuo dispositivo sia nel cloud. Nella versione gratuita serve una connessione per aprire un viaggio salvato; con Pro no. I promemoria che hai impostato continuano a funzionare senza connessione in entrambe le versioni, perché vengono programmati in anticipo sul tuo dispositivo.

Il limite e l’uso corretto. I venti piani si contano in periodi di trenta giorni che partono dal giorno in cui è iniziato il tuo abbonamento, non dal primo del mese. Alla fine di ogni periodo il conteggio riparte da zero per tutti i piani insieme, e i piani non usati non passano al periodo successivo. Il rinnovo, o il passaggio dalla fatturazione mensile a quella annuale o viceversa, non sposta quel giorno; se l’abbonamento termina e ti abboni di nuovo in seguito, i periodi si contano dal giorno del nuovo abbonamento. Quando l’abbonamento termina, con esso termina anche la possibilità di pianificare nuovi viaggi e di modificare quelli esistenti, anche se una parte dei venti piani del periodo in corso o delle tre modifiche di un piano non è stata usata. Una modifica, la sostituzione di una tappa, una traduzione o la scheda Scopri non ne consumano nessuno, e nemmeno un piano che non riesce a generarsi; i piani già creati restano accessibili una volta esaurito il limite. Ogni piano può essere modificato fino a tre (3) volte: rifinirlo, sostituire una tappa e tradurlo contano ciascuno come una modifica, e una modifica che non va a buon fine per un motivo tecnico non viene contata, mentre una richiesta che non è una modifica del viaggio, come qualcosa di insensato o che non riguarda il viaggio, conta comunque come una modifica. A parte questo: poiché ogni piano è generato da un servizio di IA con un costo reale per noi, applichiamo limiti tecnici ragionevoli (per esempio un tetto di piani all’ora o al giorno) per impedire usi automatizzati, commerciali o abusivi. Tali limiti sono fissati molto al di sopra dell’uso ordinario e non intendono incidere sui viaggiatori normali. Possiamo modificarli, ma non li useremo per privarti di ciò per cui hai pagato.

Fatturazione, rinnovo e disdetta. Gli abbonamenti sono venduti tramite l’Apple App Store e soggetti ai termini di Apple. L’addebito avviene sul tuo account Apple ID alla conferma dell’acquisto. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, a meno che il rinnovo automatico non venga disattivato almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. L’addebito del rinnovo avviene entro le 24 ore precedenti la fine del periodo. Puoi gestire o disdire l’abbonamento nelle impostazioni del tuo account App Store; eliminare l’App non disdice l’abbonamento.

Rimborsi. Gli acquisti sono gestiti da Apple e i rimborsi seguono le sue regole. Di norma non possiamo rimborsare direttamente gli acquisti effettuati sull’App Store.

Modifiche a prezzi o versioni. Possiamo modificare i prezzi o il contenuto di ciascuna versione per gli acquisti futuri. Le modifiche non incideranno su un periodo di abbonamento già pagato.

5. Uso consentito

Ti impegni a non:

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano questi Termini o che generano rischi o costi con comportamenti abusivi.

6. I tuoi contenuti

Resti titolare dei dati di viaggio che fornisci. Ci concedi una licenza limitata per trattare quei contenuti al fine di far funzionare l’App (compreso l’invio al nostro fornitore di IA per generare i tuoi piani), come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Sei responsabile dei contenuti che inserisci e confermi di avere il diritto di fornirli. Possiamo lasciare fuori dal piano tutto ciò che inserisci che non riguarda il tuo viaggio o che viola la sezione 5.

I piani generati per te sono destinati al tuo uso personale e non commerciale.

I file che alleghi a un viaggio sono tuoi e stanno solo sul tuo telefono. I documenti che tieni insieme a un viaggio (biglietti, prenotazioni, foto di documenti) non ci vengono mai caricati. Non li deteniamo, non possiamo vederli, non possiamo includerli in nulla di ciò che condividi né recuperarli per te. Sono conservati nell’archivio privato dell’App sul tuo dispositivo e volutamente esclusi dai backup di iCloud e iTunes: vanno quindi persi se il telefono viene perso, danneggiato, ripristinato o se l’App viene eliminata, e non passano a un telefono nuovo. Conservare una copia di ciò che non vuoi perdere spetta a te e, nella misura consentita dalla legge, non rispondiamo della loro perdita. Eliminare un viaggio elimina i file tenuti con esso; eliminare l’account li elimina tutti.

7. Proprietà intellettuale

L’App, il suo design e il software che la regge appartengono a noi o ai nostri licenzianti e sono tutelati dalla legge. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare l’App secondo questi Termini. Non puoi copiarla, distribuirla o crearne opere derivate, salvo nei limiti consentiti dalla legge.

8. Servizi di terzi

L’App si appoggia a servizi di terzi (fra cui Apple e i nostri fornitori di hosting, IA, pubblicità e abbonamenti). L’uso dell’App può essere soggetto anche ai loro termini. Non rispondiamo dei servizi di terzi. Dove l’App rimanda a terzi (per esempio alle mappe o ai nostri partner di prenotazione), tali servizi hanno termini e pratiche sulla privacy propri.

Link di affiliazione. Alcuni link dell’App, verso alloggi, biglietti ed eSIM, sono link di affiliazione, segnalati come «Link di affiliazione» dove compaiono. Una prenotazione fatta tramite uno di essi è un contratto tra te e quel partner (per esempio Booking.com, GetYourGuide o Saily), alle sue condizioni e al suo prezzo; non ne siamo parte e non ne rispondiamo. Il partner può pagarci una commissione, che non cambia ciò che paghi. Ciò che mostriamo accanto a un link del genere, come la nostra stima del prezzo di una notte, è una nostra stima e non il prezzo del partner.

9. Disponibilità e modifiche

Possiamo modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dell’App in qualsiasi momento. Cerchiamo di tenerla disponibile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Possiamo aggiornare l’App e queste funzioni nel tempo.

10. Esclusione di garanzie

Nella misura massima consentita dalla legge, l’App è fornita «così com’è» e «secondo disponibilità», senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, comprese quelle di idoneità a uno scopo specifico, di accuratezza o di non violazione di diritti altrui. Non garantiamo che i contenuti generati dall’IA siano accurati, completi, aggiornati o adatti ai tuoi scopi.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non risponderemo di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né della perdita di profitti, dati o reputazione derivanti dall’uso dell’App. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa all’App non supererà il maggiore fra questi importi: quanto ci hai pagato nei dodici (12) mesi precedenti la pretesa, oppure 100 EUR.

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata secondo la legge applicabile, compresi determinati diritti dei consumatori nell’UE/SEE e in Polonia.

12. Cessazione

Puoi smettere di usare l’App ed eliminare il tuo account quando vuoi. Possiamo sospendere o revocare il tuo accesso se violi questi Termini o abusi dell’App. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione (comprese le sezioni 3, 7, 10, 11 e 13) restano in vigore.

13. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalla legge polacca, con esclusione delle norme di conflitto. Se sei un consumatore nell’UE/SEE, godi inoltre delle norme imperative di tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza e puoi rivolgerti ai tribunali del tuo luogo di residenza. I consumatori dell’UE possono anche usare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea.

14. Modifiche a questi Termini

Possiamo aggiornare questi Termini man mano che l’App cambia o quando la legge lo richiede. In caso di modifiche sostanziali aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e, se opportuno, te lo comunicheremo nell’App. Continuare a usare l’App dopo l’entrata in vigore delle modifiche significa accettarle.

15. Contatti

Filip Jantos
support@slowmap.app
ul. Puławska 424 skr. 69, 02-800 Varsavia, Polonia

Avviso richiesto da Apple (App Store)

Questa App è distribuita tramite l’Apple App Store. Questi Termini intercorrono solo fra te e noi, non con Apple, e Apple non è responsabile dell’App né dei suoi contenuti. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi Termini e possono farli valere. Nella misura pertinente, all’uso dell’App si applicano anche le condizioni standard di Apple per gli utenti di applicazioni concesse in licenza («Licensed Application End User License Agreement»); questi Termini le integrano.