Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 21 agosto 2026
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

Questa Informativa spiega come lo sviluppatore di Slowmap («noi») raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni quando usi Slowmap (l’«App»). Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali; il nostro nome completo e il nostro indirizzo postale sono nella sezione 12.

Contatti: support@slowmap.app

Se ti trovi nell’Unione europea o nello Spazio economico europeo, questa Informativa intende soddisfare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

La versione vincolante è quella inglese. In caso di difformità fra questa traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.

1. In breve

• Per usare l’App serve un account. Raccogliamo l’indirizzo e-mail o l’identificativo Apple con cui accedi.
• Quando organizzi un viaggio, i dati che inserisci (destinazione, date, preferenze, nomi degli alloggi, le tue idee per il viaggio, note) vengono inviati al nostro fornitore di IA per generare l’itinerario.
• Conserviamo i viaggi salvati perché tu possa ritrovarli su tutti i tuoi dispositivi, e sul dispositivo stesso perché si aprano subito, perché i promemoria funzionino senza connessione e, con Pro, perché tu possa leggerli del tutto offline.
• Contiamo quanti piani generi, perché su questo si basano il limite gratuito e il nostro controllo dei costi. Teniamo anche note anonime su come è riuscito ogni piano, senza nulla che ti riguardi, per correggere gli errori che si ripetono. Non usiamo strumenti di analisi né di segnalazione degli errori.
• Non vendiamo i tuoi dati personali.
• Alcuni link di un viaggio, verso alloggi, biglietti ed eSIM, sono link di affiliazione: se prenoti tramite uno di essi, il partner ci paga una commissione e il tuo prezzo non cambia. Il link contiene la destinazione, le date e il numero di viaggiatori, mai chi sei (sezione 2).
• Hai dei diritti sui tuoi dati, fra cui l’accesso e la cancellazione: vedi la sezione 9.

2. Quali dati raccogliamo

Dati dell’account. Quando crei un account raccogliamo un identificativo dal metodo di accesso che scegli: il tuo Apple ID (Accedi con Apple), il tuo account Google (accesso Google) o il tuo indirizzo e-mail (link magico o codice usa e getta). Ti assegniamo un identificativo utente interno. Puoi usare lo stesso account nell’App e, in futuro, sul nostro sito.

Se accedi con Google, Google ci trasmette anche nome e link alla foto del profilo, che il nostro fornitore di autenticazione conserva insieme all’account. L’App non mostra né l’uno né l’altro e noi non li utilizziamo. L’accesso con Apple o via e-mail non ci fornisce un nome.

Contenuti di viaggio che fornisci. Per generare un piano inserisci: destinazione, numero di giorni, date, quando arrivi e riparti e a che ora iniziano le tue giornate, chi viaggia (quanti adulti, ragazzi e bambini, e se ci sono persone anziane, un passeggino o un cane), se conosci già il posto, mezzo di trasporto, ritmo e quanto ti piace camminare, interessi e attività, un’occasione speciale se c’è, preferenze su cibo e bevande, budget, l’impostazione fra classici e piccole gemme, ciò che hai già prenotato, nomi o zone degli alloggi per ogni notte e, se lo indichi, quanto paghi per ciascuno (conservato come uno dei costi del viaggio e mai inviato al nostro fornitore di IA), e le tue idee per il viaggio (cosa vuoi vedere, fare e mangiare, e i desideri speciali). Non chiediamo nulla sulla salute o sulla religione. Conserviamo anche i piani generati per te e le richieste di modifica che invii.

Ciò che aggiungi a un viaggio salvato. Ciò che aggiungi o modifichi dopo che il piano è pronto viene conservato con il viaggio, così ti segue su un altro dispositivo: le tue voci (voli, prenotazioni e simili), le spese che aggiungi, le tue note e i tuoi contrassegni sulle tappe, le tappe che aggiungi tu e le modifiche che fai tu al piano. Le spunte in Da fare restano solo sul tuo telefono.

Segnalazioni su un piano. Se ci segnali che qualcosa non va in una tappa, conserviamo la segnalazione collegata al tuo account e a quel viaggio: di quale tappa si tratta, il motivo che hai scelto, l’eventuale nota che scrivi e la lingua del piano. Leggiamo le segnalazioni solo per migliorare i piani. Una segnalazione viene cancellata insieme al suo viaggio, quindi anche quando elimini il tuo account.

Le impostazioni che scegli. La valuta in cui leggi gli importi è conservata con il tuo account e non sul telefono, così accedere da un nuovo dispositivo non costringe a ripeterla. È un codice di tre lettere e nulla più. Per lo stesso motivo, le tue scelte sulle notifiche (quali promemoria vuoi, con quanto anticipo arrivano e quali viaggi hai silenziato) vengono conservate con il tuo account.

Dati di acquisto. Se ti abboni, il nostro fornitore di abbonamenti e l’App Store gestiscono la transazione e ci comunicano lo stato dell’abbonamento (attivo o scaduto) e la data in cui è iniziato, da cui si conta il limite di piani dell’abbonamento. Non riceviamo né conserviamo i dati completi della tua carta: il pagamento lo gestisce l’App Store.

Conteggio delle generazioni. Registriamo quando un piano viene generato, modificato o tradotto e quanto ci è costato produrlo, in relazione al tuo identificativo interno. È così che si contano il limite gratuito e i limiti di un abbonamento (i suoi piani e le modifiche a ciascun viaggio), si individuano gli abusi e si mantiene la nostra spesa di IA entro un tetto giornaliero. Non serve a profilarti e non viene condiviso con inserzionisti.

Come riescono i piani. Prima che tu veda un piano, una modifica, una traduzione o un testo di «Scopri», il nostro server lo controlla alla ricerca di errori che si possono trovare automaticamente (per esempio prezzi in due valute diverse o un luogo che compare due volte) e, se ne trova uno, chiede all’IA di rifarlo una volta. Per ciascuno conserviamo una breve nota tecnica: quali controlli non sono andati a buon fine, se la nuova richiesta ha risolto il problema, la lingua e il numero di giorni del piano, il modello di IA, quanto tempo ci è voluto e quanto ci è costato. La nota non è collegata al tuo account né al viaggio e non contiene nulla di ciò che hai scritto, nessuna destinazione e nessuna parte del piano. Usiamo queste note solo per trovare e correggere gli errori che si ripetono e le cancelliamo dopo due anni.

Non usiamo strumenti di analisi né di segnalazione degli errori. L’App non contiene alcun SDK di analisi né di raccolta dei crash, e non raccogliamo il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo o i rapporti di errore. Se un giorno dovesse cambiare, cambierebbe prima questa Informativa.

Prevenzione degli abusi. Per evitare che il limite gratuito venga usato più volte creando nuovi account, ricorriamo al servizio DeviceCheck di Apple, che ci permette di registrare sul tuo dispositivo un contrassegno minimo (gestito da Apple) che indica che il viaggio gratuito è stato usato. Non ti identifica e non serve a pubblicità o analisi.

Dati pubblicitari (solo versione gratuita). Nella versione gratuita mostriamo annunci tramite Google AdMob. AdMob può accedere all’identificativo pubblicitario del tuo dispositivo, al tuo indirizzo IP (da cui stima una posizione approssimativa), a ciò che tocchi nell’app e a rapporti tecnici sul funzionamento del proprio software, per mostrare e misurare gli annunci. Questi dati vanno a Google, non a noi. Con il tuo consenso gli annunci possono essere personalizzati; se rifiuti il tracciamento, vedrai annunci non personalizzati. Registriamo inoltre sul tuo account quanti annunci a schermo intero ti sono stati mostrati oggi e quando è comparso l’ultimo, al solo scopo di limitarne la frequenza. Chi ha Pro non vede annunci e per queste persone il sistema pubblicitario non viene nemmeno avviato. Sul consenso, vedi la sezione 4a.

I viaggi che scegli di condividere. L’App può creare un link a uno dei tuoi viaggi. Chiunque abbia quel link può leggere l’itinerario (le giornate, i luoghi, gli orari, i consigli e il budget stimato) senza account e senza che noi sappiamo di chi si tratta. Le tue aggiunte non vi compaiono mai: voli, alloggi, prenotazioni, i posti dove dormi, le tue note e i tuoi contrassegni sulle tappe, le tappe che hai aggiunto tu e le risposte che hai scritto mentre organizzavi restano fuori dalla copia condivisa. L’itinerario però viene condiviso così come è stato scritto per te: una tappa pensata intorno a qualcosa che hai prenotato o chiesto compare come tutte le altre, e il testo del piano può citarla. Le pagine condivise sono contrassegnate perché i motori di ricerca non le indicizzino, ma il link può essere inoltrato da chi lo riceve: considera quindi la condivisione come una pubblicazione di quell’itinerario. Puoi disattivare un link in qualsiasi momento nell’App; condividere di nuovo crea un link nuovo e quello precedente smette di funzionare per sempre. I link smettono di funzionare anche da soli se il tuo abbonamento finisce: nulla di ciò che hai condiviso resta leggibile una volta che smetti di pagare.

I viaggi condivisi con te. Quando apri un link che qualcuno ti ha mandato mentre hai la sessione aperta, l’App ricorda quel link perché il viaggio compaia nel tuo elenco senza che tu debba conservare il messaggio. Conserviamo il link stesso e un breve riepilogo del viaggio (nome, destinazione, numero di giorni e data di partenza), collegati al tuo account. Non conserviamo una copia dell’itinerario. Ogni volta che lo apri viene letto dal viaggio di chi lo ha condiviso: per questo sparisce dal tuo elenco appena quella persona disattiva il link o il suo abbonamento finisce. Puoi rimuoverlo tu in qualsiasi momento eliminando il tuo account, e viene rimosso automaticamente quando il link smette di funzionare. Non diciamo a chi ha condiviso che l’hai salvato, né diciamo a te chi altro l’ha fatto.

Suggerimenti di destinazione. Mentre digiti una destinazione, l’App propone dei luoghi. La maggior parte proviene da un elenco incluso nell’App stessa, che non richiede connessione e non ci dice nulla. Oltre a quell’elenco, ciò che hai digitato fin lì viene inviato alla ricerca cartografica di Apple, perché suggerisca luoghi che noi non abbiamo: la stessa ricerca che alimenta Mappe sul tuo dispositivo. Va ad Apple, non a noi; non riceviamo, non conserviamo e non registriamo ciò che scrivi lì. Accade mentre scrivi in quel campo e quando l’App deve localizzare un viaggio salvato prima che iniziassimo a conservare le coordinate della destinazione: per il suo riquadro in «I tuoi viaggi» o per la scheda Meteo; vedi sotto.

Il meteo. L’App mostra com’è adesso ogni destinazione (in «I tuoi viaggi» e nella scheda Meteo), insieme alle previsioni per i giorni del viaggio e, per i giorni più lontani di quanto arrivino le previsioni, il tempo abituale in quelle date. Per ottenerlo, le coordinate della destinazione vengono inviate al servizio meteo di Apple, insieme alle date del viaggio quando si chiede il tempo abituale per quelle date; dalle stesse coordinate si ricava il fuso orario della destinazione, così che le ore e l’alba siano mostrate secondo l’ora locale; e per un viaggio salvato prima che iniziassimo a conservare le coordinate, viene prima cercato il suo nome, come descritto sopra. Tutto va ad Apple, non a noi: non lo riceviamo, non lo conserviamo e non lo registriamo, e accade solo mentre «I tuoi viaggi» o quella scheda sono sullo schermo. Le previsioni restano poi un’ora sul tuo dispositivo, e il tempo abituale per le date di un viaggio trenta giorni, così tornare non chiede di nuovo. Apple richiede di indicarla come fonte: è il marchio sotto «I tuoi viaggi» e in fondo alla scheda.

I file che alleghi a un viaggio restano sul tuo telefono. Con un abbonamento Pro puoi tenere biglietti, prenotazioni e altri documenti (PDF, file Word, foto) insieme a un viaggio. Non li riceviamo mai. Non vengono caricati, non vengono sincronizzati, non finiscono in un link condiviso e in nessuna circostanza possiamo leggerli: vengono scritti nell’archivio privato dell’App sul tuo dispositivo, a cui nessun’altra applicazione ha accesso, e contrassegnati perché restino fuori dai backup di iCloud e iTunes. Ne discendono tre conseguenze, e l’App le spiega tutte e tre nella schermata in cui li aggiungi: spariscono se perdi il telefono o elimini l’App; non vengono ripristinati quando configuri un telefono nuovo; e chiunque riesca a sbloccare il tuo telefono può aprirli. Eliminare un viaggio elimina i file tenuti con esso, eliminare l’account li elimina tutti, e puoi eliminarli anche uno per uno quando vuoi.

Non raccogliamo la tua posizione esatta. L’App mostra l’itinerario su una mappa usando le coordinate contenute nel piano; in questa versione non traccia la tua posizione GPS. Se in futuro aggiungeremo una funzione facoltativa basata sulla posizione, ti chiederemo il permesso e aggiorneremo prima questa Informativa.

Notifiche. Con il tuo permesso, l’App invia promemoria sui tuoi viaggi (per esempio una partenza vicina, un volo o una prenotazione che hai inserito, o l’inizio della giornata prevista dal piano). Nell’App scegli quali tipi di promemoria ricevere e puoi disattivarli nell’App o nelle impostazioni del dispositivo quando vuoi. La maggior parte viene programmata sul tuo dispositivo a partire dai dati del viaggio. Una notifica arriva dal nostro server e non dal tuo dispositivo: se consenti le notifiche ed esci dall’App mentre un viaggio viene pianificato, ti avvisiamo quando è pronto. Per farlo, l’App invia il token di notifica del tuo dispositivo insieme alla richiesta del viaggio; lo usiamo una sola volta, tramite il servizio di notifiche di Apple, e non lo conserviamo. La notifica dice solo che un viaggio è pronto, mai per dove.

Link di affiliazione. Per alcuni viaggi l’App propone un alloggio e biglietti per luoghi del tuo piano, ciascuno segnalato come «Link di affiliazione». Se prenoti tramite uno di essi, il partner ci paga una commissione; il prezzo che paghi è lo stesso. Quando lo tocchi, l’App chiede il link al nostro server, che lo costruisce a partire dal viaggio stesso: per l’alloggio, con la destinazione, le date e quanti adulti e bambini viaggiano; per i biglietti, con il nome del luogo, la sua città e il giorno della visita. Per i biglietti il nostro server invia prima quell’indirizzo a Travelpayouts, che lo trasforma in un link di affiliazione. Il link si apre poi in Safari all’interno dell’App: su Stay22, che ti indirizza a un sito di prenotazione come Booking.com, Expedia, Hotels.com, Agoda o Vrbo, oppure su GetYourGuide. Da quel momento sei sui loro siti: ricevono ciò che il link contiene e ciò che riceve qualsiasi sito web, come il tuo indirizzo IP. Si applicano le loro informative sulla privacy. Nulla nel link dice chi sei: né il tuo account, né il tuo indirizzo email, né nulla di ciò che hai scritto nel modulo di pianificazione. Non teniamo traccia dei link che apri. Un alloggio ti viene proposto solo se durante la pianificazione non hai indicato il tuo; il controllo avviene sul nostro server e non viene inviato altrove. Per un viaggio all’estero dove il roaming di solito costa a parte, la scheda «Da fare» propone anche una eSIM di Saily per il paese del viaggio. Per deciderlo, l’App ricava tramite Apple il paese della destinazione dalle coordinate del piano e invia al nostro server quel paese e la regione impostata sul tuo telefono; il server risponde e non conserva né l’uno né l’altra. Travelpayouts trasforma il link alla eSIM in un link di affiliazione, come quello dei biglietti.

3. Come usiamo i tuoi dati e con quale base giuridica (GDPR)

Dove ci basiamo sul tuo consenso (per esempio per la pubblicità personalizzata nella versione gratuita), puoi revocarlo in qualsiasi momento.

4. Trattamento dei dati di viaggio da parte dell’IA

Per creare l’itinerario, i dati di viaggio che inserisci e le tue richieste di modifica vengono inviati al nostro fornitore di IA, Anthropic (l’API di Claude), che genera il piano per nostro conto. A questo fine Anthropic agisce come nostro responsabile del trattamento. Inviamo solo ciò che serve a produrre il piano (le preferenze e i dati descritti nella sezione 2), collegati a una richiesta e non al tuo nome. Prima del tuo primo piano, l’App ti chiede se sei d’accordo. Il momento in cui accetti viene conservato con il tuo account e, senza il tuo consenso, nessun piano viene creato.

Quando chiedi una modifica al piano o la sua traduzione, il piano così com’è viene inviato insieme alla richiesta, comprese le tue note sulle tappe, i tuoi contrassegni e le tappe che hai aggiunto tu. Le tue voci (voli, prenotazioni e simili) e i file che alleghi a un viaggio non vengono mai inviati.

Un piano creato da risposte in cui non hai indicato alcun alloggio né scritto nulla di tuo (né note né idee per il viaggio) può anche essere conservato fino a trenta giorni senza alcun collegamento con te o con il tuo account, e dato a chiunque in seguito fornisca esattamente le stesse risposte. Un piano per cui hai indicato un alloggio o scritto note o idee tue non viene mai conservato in questo modo. Di tanto in tanto leggiamo anche un piccolo campione casuale di queste copie, per trovare gli errori nei piani e migliorarli; non contengono nulla di ciò che hai scritto e non sono collegate a nessuno.

I piani sono generati da un’IA e possono contenere imprecisioni (per esempio orari o prezzi sbagliati, e talvolta luoghi non più attuali). Un itinerario è un punto di partenza da verificare, non una garanzia: conferma i dettagli prima di farvi affidamento. Su come Anthropic tratta i dati inviati tramite la sua API, vedi i suoi termini e la sua documentazione sulla privacy.

4a. Pubblicità e il tuo consenso (versione gratuita)

La versione gratuita mostra annunci tramite Google AdMob. Prima di mostrare annunci personalizzati chiediamo il consenso con la finestra di Google e, su iOS, con quella di App Tracking Transparency di Apple. Puoi rifiutare: vedrai allora annunci non personalizzati e potrai cambiare scelta più avanti nelle impostazioni del dispositivo. Abbonarsi a Pro elimina tutta la pubblicità. Su come Google tratta i dati pubblicitari, vedi la sua informativa sulla privacy.

5. Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati solo con fornitori che ci aiutano a far funzionare l’App, ciascuno secondo le nostre istruzioni:

• Apple: Accedi con Apple, pagamenti e gestione degli abbonamenti sull’App Store, ricerca cartografica per i suggerimenti di destinazione e per il fuso orario e il paese di una destinazione, meteo e invio della notifica che un viaggio è pronto.
• Google: accesso Google e, nella versione gratuita, pubblicità tramite AdMob.
• Supabase: hosting, database e autenticazione (conserva account e viaggi salvati).
• Anthropic: generazione degli itinerari con IA (vedi la sezione 4).
• RevenueCat: gestione degli abbonamenti.
• Google AdMob: pubblicità nella versione gratuita (non usata con Pro). (Google compare anche sopra, per l’accesso.)

Partner di cui scegli di visitare il sito. Quando apri un link di affiliazione, Stay22, GetYourGuide, Saily e il sito di prenotazione su cui arrivi ricevono ciò che il link contiene e decidono in autonomia cosa farne, secondo le proprie informative sulla privacy; non agiscono su nostre istruzioni. Travelpayouts riceve dal nostro server soltanto l’indirizzo della pagina di GetYourGuide o di Saily, per trasformarlo in un link di affiliazione (sezione 2, Link di affiliazione).

Possiamo inoltre comunicare dati se la legge lo impone, per tutelare i nostri diritti o nell’ambito di un trasferimento d’azienda. Non vendiamo i tuoi dati personali e non li condividiamo con inserzionisti per proporti pubblicità mirata.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori si trovano fuori dal tuo Paese, anche negli Stati Uniti. Quando trasferiamo dati personali fuori dallo SEE ci basiamo su garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Puoi chiedere maggiori informazioni ai recapiti indicati sopra.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Account e viaggi salvati: finché non elimini un viaggio, non elimini l’account o non ci chiedi di cancellare i tuoi dati.
• File allegati a un viaggio: non li deteniamo mai. Spariscono dal tuo dispositivo quando elimini il file, il viaggio a cui appartiene, l’account o l’App.
• Conteggio delle generazioni: finché l’account esiste e, dopo, senza il tuo identificativo, così che i totali continuino a tornare senza più indicare nessuno.
• Note su come riescono i piani: non contengono nulla che ti riguardi; ciascuna viene cancellata dopo due anni.
• Copie riutilizzabili dei piani (sezione 4): non sono collegate a te, quindi l’eliminazione del tuo account non le riguarda; ciascuna viene cancellata automaticamente dopo trenta giorni.
• Link di affiliazione: non conservati. Ciascuno viene creato quando lo tocchi e non registriamo nulla al riguardo.
• Documenti di acquisto: per il tempo richiesto dagli obblighi contabili e di legge.

Quando elimini l’account cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati personali entro un termine ragionevole, salvo quelli che dobbiamo conservare per un obbligo di legge.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, fra cui la cifratura durante la trasmissione, controlli di accesso e la conservazione delle credenziali del nostro fornitore di IA solo sul nostro server (mai nell’App). Nessun metodo di trasmissione o conservazione è del tutto sicuro, ma lavoriamo per proteggere le tue informazioni.

9. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, hai diritto di: accedere ai tuoi dati; far rettificare quelli inesatti; farli cancellare; limitarne il trattamento od opporti a esso; alla portabilità; e a revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso. Esercitare questi diritti non comporta per te alcuno svantaggio.

Per esercitarne uno qualsiasi, scrivici a support@slowmap.app. Puoi anche eliminare i viaggi salvati e il tuo account dall’App.

Se ti trovi nel SEE e ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, hai diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo del tuo Paese. In Polonia è il Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO).

10. Minori

L’App non si rivolge a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di quell’età. Se pensi che un minore ci abbia fornito dei dati, scrivici e li elimineremo.

11. Modifiche a questa Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa man mano che l’App cambia o quando la legge lo richiede. In caso di modifiche sostanziali aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e, se opportuno, te lo comunicheremo nell’App. Ti conviene rileggerla di tanto in tanto.

12. Contatti

Domande su questa Informativa o sui tuoi dati:
Filip Jantos
support@slowmap.app
ul. Puławska 424 skr. 69, 02-800 Varsavia, Polonia